Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Tepotesten.dk

Test & Podning ApS
Århusvej 102A, 1. sal
8940 Randers SV

+45 30808376
info@tepotesten.dk
CVR: 42068136

Betaling

Tepotesten.dk modtager online betalinger; Mobilepay, Visa, Mastercard, Visa Electron.

Betaling trækkes på din konto, når den fysiske vare afsendes eller uddannelse til poder bestilles som ordre.

Ved betaling med debitkort, (Visa Electron og Mastercard Debit) bliver betalingen reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle beløb på hjemmesiden er eksklusiv moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:

Danmark – Kroner (DKK)

Tepotesten.dk benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder at dine data er sikrede og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Tepotesten.dk’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Betingelser for brug af tepotesten.dks indrapporteringsapp

Det kræver CVR-nr. eller autorisations-id, SOR-registrering, samt bestået poderuddannelse for at kunne indberette via indrapporteringsapp’en.

Der skal udføres dobbelt kontrol af tests. Personen der bliver testet skal scanne Indberetningskodekort samt ligge testen der er udført på dette kort og derefter indsende til kontrol hos poder. Poderen skal herefter verificere testen og QR-koden, ved at scanne samme Indberetningskodekort samt testen der er udført på dette kort for verificering. Herefter kan kun poderen indmelde resultatet

Der føres tilsyn og stikprøvekontrol jævnligt for at sikre korrekte data og brug af indberetningsapp’en.

Overtrædelse af gældende retningslinjer, samt ukorrekt og uskikkelig brug, herunder handlinger der er modstridende med den modtagne undervisning eller uforenelig med de værdier tepotesten.dk repræsenter vil medføre øjeblikkelig udelukkelse fra applikationen, samt indrapporterings muligheder. I tilfælde af mistet adgang til applikationen som følge af ovenstående vil købte varer, poderuddannelse og indrapporteringskoder ikke blive taget retur eller refunderet

Myndighederne kan fra dag til dag ændre retningslinjer, dette kan påvirke brugen og adgangen til indberetningsapp’en. Tepotesten.dk refundere ikke varer, poderuddannelse og indberetningskoder i tilfælde af myndighedernes krav overfor tepotesten.dk om at lukke adgang for brugeren til indberetningsapp’en.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-4 dage af fysiske varer. Poderuddannelse sker ved løbende optag.

Leveringsområde: Vi leverer kun varer indenfor Danmark. Ligger virksomheden på en ikke-brofast ø, aftales særskilt fragt på 30 80 83 76.

Test & Podning afsender varer med følgende: GLS-Erhverv,  GLS–Pakkeshop og GLS-privat omdeling

Fragtpris: Altid fragtfri

Du vil modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og til dig.

Fortrydelsesret

Der er primært tale om salg til erhverv, og der gives 14 dages fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter leveringen og være os i hænde senest 7 dage efter vi er informeret om din brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail info@tepotesten.dk hvortil standardfortrydelsesformularen bedes være udfyldt og sendt med (jf. formularen nederst i handelsbetingelserne).

Vær opmærksom på at en varer ikke kan returneres, hvis den er taget i brug. Er indpakninger brudt, vil det betyde at en vare er taget i brug.

Varens stand ved returnering

Varen skal returneres i helt udbrudt stand. Det vil sige at varen ikke indpakninger eller anden emballage må være brudt.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til tepotesten.dk i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Tepotesten.dk dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Test & Podning ApS
Haslund Klostervej 15
8940 Randers SV

+45 30808376
info@tepotesten.dk

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger. De registreres kun for at kunne kommunikere med relevante myndigheder herunder Statens Serum Institut(SSI) og Styrelsen For Patientsikkerhed(STPS).

De er kun registreret i vores kundekartotek.

Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Tepotesten.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Virksomhedsnavn

CVR-nr.

Navn på kontaktperson/poder

Adresse

Telefonnummer

E-mail-adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig og videresende information til relevante myndigheder såsom: Styrelsen for Patientsikkerhed og Statens Serum Institut.

Oplysningerne registreres hos Tepotesten.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Direktøren og de ansatte for Tepotesten.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Tepotesten.dk er: Sebastian Hines.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Tepotesten.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@tepotesten.dk

Cookies / Data

På https://tepotesten.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Når du besøger vores website bliver der indsamlet oplysninger om dig, som bliver brugt til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at skabe mere værdi hos de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der bliver indsamlet oplysninger om dig, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af hjemmesiden. I de nedenstående afsnit har vi uddybet, hvad det er for informationer, der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Hjemmesiden anvender “cookies”, som er en tekstfil, der gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med formålet at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan dog ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt for dig at slette eller blokere for cookies. Det kan du gøre ved at følge denne vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du følger vejledningen og sletter eller blokerer cookies, så vil de annoncer du ser kun blive mindre relevante for dig, mens de vil optræde hyppigere. Du kan samtidig også risikere, at hjemmesiden ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold, som du ikke kan få adgang til.

Personoplysninger er alle former for informationer, som i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website, så indsamler og behandler vi en række af sådanne informationer. Det sker f.eks. ved helt almindelige interaktioner på hjemmesiden som fx at du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i en konkurrence/undersøgelse, registrerer dig som ny bruger eller ved øvrig brug af services eller køb via vores hjemmeside og app. Vi indsamler og behandler typisk følgende slags oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på. I det omfang du selv giver eksplicit samtykke og selv indtaster informationerne, behandler vi desuden: Virksomhedsnavn, Kontaktpersons navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det sker typisk i forbindelse med, at du opretter et login eller ved køb på siden.

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.

Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere er relevant.

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have mest relevans for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere dig de services, du har efterspurgt, som fx at modtage nyhedsbreve. Derudover anvender vi oplysningerne til at optimere og forbedre vores services og indhold.

Vi opbevarer oplysninger i det tidsrum, som er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige eller relevante. Perioden afhænger af, hvilken karakter oplysningen er og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at give en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang oplysningerne er kendt, og såfremt vi benytter os af tredjeparter. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om Cookies ovenfor. Oplysningerne bliver anvendt til målrettet annoncering.

Vi benytter derudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vegne af os og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.m. vil kun ske, hvis du selv giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysningerne anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til, at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@tepotesten.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Klagemuligheder

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: info@tepotesten.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).

Standardfortrydelsesformular

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Test & Podning ApS
Haslund Klostervej 15
8940 Randers SV
info@tepotesten.dk

Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores købsaftale om følgende varer:

________________________________________________________________________________

Bestilt den: _________________________ Modtaget den: __________________________

Virksomhedens navn: __________________________________________

Virksomhedens adresse: _______________________________________

Virksomhedsrepræsentantens underskrift: _____________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Handelsbetingelserne er opdateret d. 01-12-2021.